央视网消息 近日，成都市在全市范围内开展全员核酸检测，为保障各类滞留人员和特殊困难人群基本生活，成都市疫情防控指挥部滞留人员和特殊群体服务保障工作组办公室负责人介绍了有关政策和措施。

　　1.在全员核酸检测期间，对滞留在成都市的流动人员有哪些救助服务措施？

　　答：滞留在成都市的流动人员需遵守社会面疫情防控措施，第一时间到就近核酸检测点进行核酸检测。持有24小时核酸阴性证明且自愿接受救助的人员可联系救助管理机构寻求救助；不愿入站救助的人员，按照属地管理原则，可到属地建立的临时安置点接受临时庇护。其中，因务工无着、疫情等原因导致生活遇困和居无定所的滞留人员可向属地镇（街道）、社区寻求临时救助或帮助。全员核酸检测期间，各区（市）县街面巡查工作组也将在辖区内开展动态式巡查摸排，滞留人员可向其寻求帮助。

　　2.流动人员遇到基本生活困难可以得到哪些帮助？

　　答：流动人员可联系急难发生地镇（街道）或社区求助，签署《临时救助申请承诺授权书》后，急难发生地镇（街道）或社区将及时给予临时救助，包括发放救助金、实物救助、转介服务等。

　　3.对流浪乞讨人员怎么救助？

　　答：如您发现此类人员，请立即拨打110或96009救助专线进行求助，也可引导和帮助其到就近的民政救助管理机构或发现地建立的临时安置点接受救助。目前，各区（市）县均建立了临时安置点，临时安置点配齐配全住宿、食品、饮水、消杀等设备设施，全力保障流浪乞讨人员和居无定所流浪人员的基本生活。

　　4.对流浪乞讨人员怎么做好疫情防控？

　　答：目前采取的措施是，由属地负责对街面发现的流浪乞讨人员、务工无着人员、生活遇困和居无定所的人员进行轨迹排查并立即进行核酸检测。根据疫情防控要求，对核酸检测阳性人员，及时转运收治；对核酸检测阴性人员，针对不同情况及需求做好分流。

　　5.市县两级特殊群体服务保障工作专班有哪些做法和成效？

　　答：一是进一步加大对困难群众的摸排力度，重点关注流动人员基本生活状况。9月1日以来，通过电话访问、微信互动、入户巡访等方式，已累计排查103.3万人次，协助893个核酸检测点位、累计开展核酸检测448.1万人次。同时，为特殊困难群众提供代购服务3022人次，开展个案服务、提供援助和其他服务等共计552.3万人次，特殊困难人群疫情管控服务得到有力保障。二是开通临时救助“绿色通道”，由务工地或经常居住地给予实物救助或发放一次性社区快速救助金。简化优化救助程序，提高社会救助时效。9月1日以来，共计使用救助金18.2万余元，临时救助7000余人次。三是鼓励社会力量参与。截至9月6日，全市社工站（室）联动辖区社会组织813家，动员社工1.13万人次、志愿者7.9万人次参与辖区疫情防控。链接慈善资源，接受社会捐赠款物共154.23万元。