“绿色税制为我们企业绿色发展提供了政策加力，而税务部门越来越人性化的定制服务则为税费优惠政策的真正落地提供了强有力的保障，也为我们企业在转型发展的道路上注入了强劲动力。”

阳泉市矿区税务局聚焦企业诉求、聚力破解难题，不断升级迭代税费服务体系，开创“智慧服务 问办无忧”服务新格局，力争以税务部门的非常努力为纳税人提供税费服务的最优解，助力企业实现绿色转型。一方面，矿区税务局根据纳税人办理的税费业务，结合纳税人办理的税费业务特征，主动办理其暂时不需求，但有关联的业务事项，预估纳税人必然会产生的相关后续需求，对应提供默认的主动式定制服务；另一方面根据纳税人需求调查情况或主动问需纳税人缴费人，线上线下为纳税人提供税费服务选项清单，由纳税人自行选择不同服务事项，组合形成需求式定制服务套餐。此次“送教上门”服务，就是矿区税务局主动回应纳税人关心关切，结合税费服务实际，为纳税人送去的需求式定制服务套餐，不仅解答了纳税人在社会保险费以及非税缴纳过程中遇到的难题，还对个人所得税申报、留抵退税政策享受进行了辅导。

下一步，该局将继续着力打破传统咨询模式，做实“智慧服务 问办无忧”的服务品牌，在建立健全“专业骨干下沉、业务辅导上门”良性工作机制的基础上，为纳税人提供云端在线互动、屏幕共享指导、实时视频咨询服务，将护航企业绿色发展的思路从美好愿景变为生动实践。(翟转转）