1月13日，西安高新医院在其官网发布致歉信。全文如下：

　　2022年1月1日，我院在新冠肺炎疫情防控期间，院前机械地执行相关防疫政策，延误患病孕妇及时救治而流产，我们深感痛心；对给患者及亲属造成的痛苦，我们深深地道歉!

　　在此次事件接诊救治中，我院未能将“人民至上、生命至上”贯彻落实到医疗救治工作中，缺乏责任担当。此事引发社会舆论广泛关注，在社会上造成了不良的影响。在此，我们向社会公众表示深深的歉意!

　　我们真诚接受西安市卫生健康委员会的处理意见，即日起停业整顿，深刻反省、吸取教训、立即整改，对相关责任人追责处理。继续按照疫情防控指挥部安排，积极组织医护人员完成支援新冠患者救治和核酸采样任务。将严格按照西安市卫生健康委员会的要求，对照国家疫情防控和医疗救治规定，查找问题、完善制度、优化流程、加强医院管理、强化人文关怀、提高服务质量，坚持患者生命健康高于一切的理念，真正履行救死扶伤的职责，更好的为广大患者服务。

　　衷心感谢社会各界对我院的监督与批评，感谢大家长期以来对医院的关心、支持与厚爱。我们再次向患者、亲属、社会公众和各级政府表示深深的道歉！

　　西安高新医院

　　2022年1月13日